Biznes

Pierwszy 5-gwiazdkowy hotel w województwie podlaskim

Hotel Royal Hotel & Spa mieści się w dawnym Domu Handlowym przy Rynku Kościuszki. Został otwarty w drugiej połowie grudnia 2016 r. Do dyspozycji gości są 42 pokoje o trzech różnych standardach, sala konferencyjna, restauracja Monte Carlo, Browar Stary Rynek oraz salon kosmetyczny dr Irena Eris Beauty Partner. Nowe udogodnienia w postaci m.in. basenu na trzecim piętrze sprawiły, że hotel dostał 5 gwiazdkę.

- Miesiąc temu gościliśmy komisję z urzędu marszałkowskiego w naszym obiekcie. Na podstawie przeprowadzonej analizy i oględzin naszego obiektu dostaliśmy piątą gwiazdkę. Chciałem podkreślić, że jesteśmy pierwszym 5-gwiazdkowym obiektem w województwie podlaskim - mówi Sebastian Próchniak, dyrektor hotelu.

Zarząd oraz pracownicy obiektu przez wiele miesięcy przygotowywali się do tego, by sięgnąć w końcu po upragnioną kolejną gwiazdkę:

- 5 gwiazdek to jest bardzo mocne zobowiązanie wobec klientów. Osoba, która do nas przyjeżdża, to osoba świadoma co to jest te 5 gwiazdek. Cały czas chcemy się rozwijać, żeby to było 5 gwiazdek światowych – wyjaśnia - Marek Piotrowski, współwłaściciel hotelu. - Otworzyliśmy basen na 3 piętrze. Z tego co mi wiadomo w Polsce jest może 4,5,6 takich basenów w hotelach. Postanowiliśmy jednak, że coś trzeba zrobić, żeby się wyróżniać. Zwlekaliśmy z dodatkową gwiazdką prawie 1,5 roku, gdyż uważaliśmy, że serwis, obsługa jeszcze nie była na to przygotowana - dodaje.

Jeśli chodzi o basen to wyróżnia się on też tzw. przeciwfalą na różnym poziomie. Jest jednak niewielki, dlatego nie będą mogły z niego korzystać osoby, które nie są klientami, chodzi o zapewnienie jak największego komfortu gościom. Do tego jest też sauna sucha i parowa oraz siłownia.

Ceny nie są dużo wyższe

Jak zapewniają właściciele hotelu póki co wyższy standard nie idzie w parze z wyższymi cenami.

- Ceny podnieśliśmy bardzo, bardzo delikatnie, prawie niezauważalnie – zapewnia Piotrowski. - Pokój typu prestige naprawdę od dawna był na poziomie 5-gwiazdkowym. Jeśli chodzi o standard to dodaliśmy dodatkowe akcesoria typu deska do prasowania, żelazko, ekspres do kawy.

Co jeszcze się zmieniło? Z pewnością wraz z dodatkową gwiazdką poszerzyła się oferta śniadaniowa. Klienci mogą liczyć m.in. na świeżo wyciskane soki.

- Na pewno nie będziemy chcieli odstraszać gości ceną. Jest więc ona tak regulowana, że pomimo, iż poziom tego obiektu jest najwyższy w regionie to cena nie będzie zniechęcała - obiecuje dyrektor hotelu.

W poniedziałek (11.06) pojawiło się też nowe menu w Browarze i ceny niektórych pozycji są nieco niższe niż były.

Hotel cieszy się dużym zainteresowaniem

Do hotelu przyjeżdża wielu gości

- Największe grono naszych gości jest z Polski. Mamy też bardzo dużo gości z zagranicy - wyjaśnia Próchniak. - Wielu jest zadowolonych, bo chętnie do nas wraca.

- Prawie cały czas mamy stuprocentowe obłożenie. Nawet gdybyśmy mieli o wiele więcej pokoi, to mielibyśmy gości. Obecnie hotel jest w stanie pomieścić 75 osób - mówi Ewa Piotrowska-Gosk, współwłaścicielka hotelu.

Jak zapewnia zarząd to nie jest koniec inwestycji. W przyszłym roku chcą stworzyć patio na dachu hotelu i coś na wzór plaży.

Justyna Fiedoruk
justyna.f@bialystokonline.pl