Aby korzystać z nowego
portalu pasażera BKM trzeba być zarejestrowanym użytkownikiem. Jest to proste: wystarczy podać adres e-mail i hasło, a następnie przypisać do konta kartę miejską i ewentualnie płatniczą.
Serwis umożliwia zakup biletów okresowych, ale także doładowania e-portmonetki na białostockiej karcie miejskiej (odbiór na kartę możliwy jest w biletomacie w ciągu 5 minut od zaksięgowania płatności). Możliwe jest przypisanie do konta więcej niż jednej karty każdego typu (np. w przypadku kart miejskich do jednego konta można przypisać karty poszczególnych członków rodziny bez potrzeby zakładania oddzielnych kont).
Serwis daje możliwość podglądu historii transakcji zrealizowanych kartą miejską i płatniczą. Można sprawdzić transakcje wykonane za pomocą portalu, w kasownikach i biletomatach mobilnych.
- W czasie epidemii szczególnie zachęcamy do płacenia za bilety sposobem elektronicznym: e-portmonetką w kasowniku lub biletomacie, kartami bankowymi w biletomacie. Płatności elektroniczne ograniczają ryzyko przenoszenia koronawirusa - przupomina Eliza Bilewicz-Roszkowska z Urzędu Miejskiego w Białymstoku.
Nadal nie ma możliwości zakupu biletu u kierowcy. W autobusie można za to kupić bilet w biletomacie - płaci się za nie kartą miejską, bankową płatniczą lub metodą BLIK. Biletomaty nie drukują biletów, jedynie potwierdzenie na życzenie, a podczas kontroli, pasażer przykłada kartę miejską lub płatniczą do czytnika kontrolerskiego.