Aktualności
WróćJak kolej radzi sobie z upałami?
2019-06-14 11:06:46
Panujące upały są trudne do zniesienia także dla pasażerów pociągów. Dlatego przewoźnicy mają teraz trudne zadanie.
JF
Na czas upałów zarządca infrastruktury wprowadził dodatkowy monitoring linii kolejowych. Do tego wdrożono też jazdy patrolowe, a w gotowości cały czas jest 66 pociągów sieciowych oraz 172 zespoły szybkiego usuwania usterek.
- Na trasach szczególnie narażonych na wysokie temperatury są dodatkowe kontrole. Monitoring sytuacji na kolei jest prowadzony szczególnie w godzinach popołudniowych, w czasie najwyższych temperatur. Jazdy patrolowe i dodatkowe obchody odbyły się w ciągu ostatniej doby na 1 260 km linii kolejowych, m.in. na trasach: Łapy – Białystok – Łapy, Reda – Hel – Reda i Kościerzyna – Gdynia Główna – Kościerzyna. Szlaki kolejowe są obserwowane przez maszynistów. PLK prowadzą także monitoring sytuacji pogodowej i urządzeń sterowania ruchem kolejowym – informują PKP Polskie Linie Kolejowe.
Przewoźnicy przypominają też pasażerom o zaopatrzeniu się w wodę przed podróżą. Jeśli pociąg ma opóźnienie powyżej 120 minut, to na większych dworcach czekającym są wydawane napoje. PKP stara się w miarę możliwości zapewnić wszystkim pasażerom chłodne napoje. Oprócz tego pracownicy załogi pociągów, ochrony dworca i funkcjonariusze Straży Ochrony Kolei zostali przeszkoleni z zasad udzielania pierwszej pomocy.
Polskie Linie Kolejowe na bieżąco współpracują z przewoźnikami, by zapewnić pasażerom jak najwyższy komfort podróży.
- Przez całą dobę działa Centrum Wsparcia Klienta. Pracownicy CWK współpracują z obsługą składów pasażerskich. Aktualizują komunikaty dla pasażerów wygłaszane w pociągach, na dworcach i peronach. CWK zapewnia podróżnym pomoc na każdym etapie podróży. W przypadku zmian spowodowanych m.in. niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi organizuje dojazd podróżnych do stacji docelowej - informuje PKP
Nie zapomniano też o zwierzętach, które często podróżują wraz z właścicielami. W ramach działań Fundacji Grupy PKP na 19 dworcach ustawiono miski z wodą. Na sieci kolejowej, w wybranych punktach, zgromadzono dodatkowe zapasy wody na ewentualność potrzeby rozdania jej w przypadku nieplanowanego zatrzymania pociągu.
- Na trasach szczególnie narażonych na wysokie temperatury są dodatkowe kontrole. Monitoring sytuacji na kolei jest prowadzony szczególnie w godzinach popołudniowych, w czasie najwyższych temperatur. Jazdy patrolowe i dodatkowe obchody odbyły się w ciągu ostatniej doby na 1 260 km linii kolejowych, m.in. na trasach: Łapy – Białystok – Łapy, Reda – Hel – Reda i Kościerzyna – Gdynia Główna – Kościerzyna. Szlaki kolejowe są obserwowane przez maszynistów. PLK prowadzą także monitoring sytuacji pogodowej i urządzeń sterowania ruchem kolejowym – informują PKP Polskie Linie Kolejowe.
Przewoźnicy przypominają też pasażerom o zaopatrzeniu się w wodę przed podróżą. Jeśli pociąg ma opóźnienie powyżej 120 minut, to na większych dworcach czekającym są wydawane napoje. PKP stara się w miarę możliwości zapewnić wszystkim pasażerom chłodne napoje. Oprócz tego pracownicy załogi pociągów, ochrony dworca i funkcjonariusze Straży Ochrony Kolei zostali przeszkoleni z zasad udzielania pierwszej pomocy.
Polskie Linie Kolejowe na bieżąco współpracują z przewoźnikami, by zapewnić pasażerom jak najwyższy komfort podróży.
- Przez całą dobę działa Centrum Wsparcia Klienta. Pracownicy CWK współpracują z obsługą składów pasażerskich. Aktualizują komunikaty dla pasażerów wygłaszane w pociągach, na dworcach i peronach. CWK zapewnia podróżnym pomoc na każdym etapie podróży. W przypadku zmian spowodowanych m.in. niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi organizuje dojazd podróżnych do stacji docelowej - informuje PKP
Nie zapomniano też o zwierzętach, które często podróżują wraz z właścicielami. W ramach działań Fundacji Grupy PKP na 19 dworcach ustawiono miski z wodą. Na sieci kolejowej, w wybranych punktach, zgromadzono dodatkowe zapasy wody na ewentualność potrzeby rozdania jej w przypadku nieplanowanego zatrzymania pociągu.
Justyna Fiedoruk
justyna.f@bialystokonline.pl
justyna.f@bialystokonline.pl