Wojewoda przypomniał o funkcjonującej w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim bezpłatnej, całodobowej infolinii – 800 444 989. Pełniący przy niej dyżur pracownicy Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego informują osoby szukające i potrzebujące pomocy o tym, gdzie mogą ja znaleźć oraz pomagają organizować pomoc.
W ubiegłym roku, dzięki upowszechnieniu przez media numeru bezpłatnej infolinii udało się pomóc kilkudziesięciu osobom.
W naszym regionie istnieje wiele miejsc, w których można schronić się przed zimnem, otrzymać gorący posiłek i ciepłą odzież. Dane wszystkich placówek działających na rzecz bezdomnych, czyli schronisk, noclegowni, jadłodajni, punktów pomocy doraźnej, ośrodków wsparcie są dostępne są
tutaj
Wojewoda prosił też o mobilizację w Gminnych i Powiatowych Centrach Pomocy Rodzinie. Apeluje o zwrócenie szczególnej uwagi na osoby samotne, starsze i schorowane. Chodzi o to, by sprawdzić czy mają ciepło w domach, czy mają zapas opału, czy mają pożywienie. Takie osoby potrzebują też niejednokrotnie pomocy w dotarciu na przykład do lekarza i to również należy w obecnych trudnych warunkach zorganizować.
Centra Pomocy Rodzinie mają możliwość wypłacenia zasiłku celowego na przykład na opał lub ciepłą odzież. Wojewoda apeluje o to, by pracownicy pomocy społecznej sprawdzili, czy taki zasiłek otrzymały wszystkie potrzebujące osoby.
Od początku zimy w naszym regionie zmarły na skutek niskich temperatur 4 osoby. Śmierć 9 innych jest wyjaśniana, obecnie nie są znane przyczyny.